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“雙11”購物狂歡節(jié)，一場消費(fèi)的盛宴，高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)是重要的支撐。中國電信河北保定分公司踐行“滿心服務(wù)，十分信賴”的承諾確保以高品質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)支撐購物狂歡節(jié)，讓商家暢快賣，消費(fèi)者“購”痛快。

5G直播，讓商家賣痛快。針對(duì)白溝的箱包、曲陽的定瓷、高陽的毛巾等保定特色縣域電商直播需求提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)保障，中國電信保定分公司多次與用戶交互保障需求和細(xì)節(jié)措施，制訂了詳盡的保障方案。保障小組深入工廠及直播基地，進(jìn)行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)測試優(yōu)化，通過專線擴(kuò)容的方式對(duì)用戶流量進(jìn)行疏導(dǎo)。中國電信保定分公司充分發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，借力5G網(wǎng)絡(luò)挑起無線保障的“大梁”。

大數(shù)據(jù)賦能，保障用戶“購”痛快。中國電信保定分公司利用大數(shù)據(jù)分析往年網(wǎng)絡(luò)及流量峰值，周密安排、精心部署，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組建網(wǎng)絡(luò)保障小組，7*24小時(shí)不間斷值守，全力做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、負(fù)荷預(yù)警、指揮調(diào)度。對(duì)IDC機(jī)房相關(guān)設(shè)備和電路進(jìn)行預(yù)檢預(yù)修，及時(shí)處理安全隱患，消除告警。面向重要電商客戶提前開展全網(wǎng)業(yè)務(wù)巡檢，力爭突發(fā)狀況第一時(shí)間響應(yīng)。

中國電信保定分公司用實(shí)際行動(dòng)踐行了“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念，為用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)。利用智能化、數(shù)字化的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，為電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)貢獻(xiàn)電信力量。